POLÍTICA DE PIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Oihane Pardo Pérez

Nombre comercial: Amarenak®

NIF: 7250****P

Dirección: Cmno. Mundaiz 8-1, estudio 4.4, 20012 Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa.

Email: helloiskaixo@amarenak.com

Teléfono: +34 644 46 30 71

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política se aplica a los distintos momentos en los que se recogen datos:

• Newsletter y eventos
• Interacción en el blog
• Contacto por email
• Navegación web
• Compra de productos o servicioS
• Recogida de datos en tienda física

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO 

• Interactuar con la comunidad
• Gestionar eventos
• Enviar newsletter
• Responder consultas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Elaborar perfiles
• Cumplir con la contratación

4. DATOS RECOGIDOS Y SISTEMAS UTILIZADOS

5. CONSENTIMIENTO

 El usuario presta su consentimiento mediante el marcado voluntario de las casillas correspondientes en los formularios, que no estarán premarcadas en ningún caso. El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, conforme al Art. 7 RGPD.

Para la suscripción a la newsletter se emplea un sistema de doble confirmación (Double Opt-in): el usuario recibirá un correo de verificación que deberá confirmar antes de quedar suscrito.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para revocar el consentimiento: helloiskaixo@amarenak.com

6. DERECHOS DEL USUARIO

 El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 15 RGPD): conocer qué datos trata Amarenak® sobre usted.

• Rectificación (Art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión (Art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).

• Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD).

• Oposición (Art. 21 RGPD).

• Portabilidad (Art. 20 RGPD): recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

• No ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a helloiskaixo@amarenak.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Amarenak® responderá en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, plazo que podrá prorrogarse dos meses más en casos de especial complejidad (Art. 12 RGPD).

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es

• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

7. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario debe proporcionar datos veraces, ser mayor de edad y estar en pleno uso de sus facultades.

8. POLÍTICA ANTI-SPAM

Amarenak® no envía comunicaciones comerciales no solicitadas ni cede datos a terceros.

Puede cancelar la suscripción o solicitar eliminación en: helloiskaixo@amarenak.com

9. REQUISITOS DE NAVEGACIÓN

 Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web se instalan automáticamente. El resto (analítica, publicidad, personalización) requieren el consentimiento expreso del usuario, que puede otorgarlo o denegarlo a través del panel de configuración de cookies disponible en la web.

El usuario puede rechazar las cookies no esenciales y seguir navegando por la web, aunque es posible que algunas funcionalidades queden limitadas. También puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Para más información sobre las cookies utilizadas, su finalidad, proveedores y cómo desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. CONSERVACIÓN DE DATOS

Plazo general

Datos no necesarios se eliminan en un plazo de 30 días hábiles.

Conservación legal

Datos necesarios por obligación legal se conservan hasta 10 años.

Casos específicos

• Consultas: hasta 3 meses
• Newsletter: hasta baja del usuario
• Comentarios: hasta eliminación

Casos especiales

Se eliminarán datos anticipadamente cuando sea legalmente posible.

11. OTRAS FORMAS DE TRATAMIENTO

Webmail

Gestión mediante email: helloiskaixo@amarenak.com

Enlaces externos

Amarenak® no se responsabiliza de contenidos externos.

Cookies y redes sociales

Las redes sociales utilizan sus propias cookies (ej. pixel de Facebook).

Google Analytics

Servicio de análisis estadístico que puede implicar transferencia de datos a EE.UU.

12. ELABORACIÓN DE PERFILES

Se utilizan cookies para crear perfiles y mejorar la experiencia.

El usuario puede oponerse dejando de navegar en la web.

13. SEGURIDAD

La web dispone de certificado SSL y medidas de seguridad adecuadas.

14. MODIFICACIONES

Cualquier cambio será comunicado a usuarios y clientes.

15. INFORMACIÓN LEGAL COMPLEMENTARIA

Disponible en el Aviso Legal.

16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

 Algunos de los proveedores de servicios utilizados por Amarenak® tienen su sede o tratan datos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:

• Mailchimp (Intuit Inc.): Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información: mailchimp.com/legal/data-processing-addendum

• Google Analytics (Google LLC): Cláusulas Contractuales Tipo. El usuario puede desactivar el seguimiento mediante la extensión del navegador: tools.google.com/dlpage/gaoptout

• PayPal: sujeto al EU-U.S. Data Privacy Framework. Más información: paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

En todo caso, Amarenak® ha verificado que dichos proveedores ofrecen garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.

17. MENORES DE EDAD

 Los servicios de Amarenak® no están dirigidos a menores de 14 años. Amarenak® no recoge conscientemente datos personales de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si Amarenak® detecta que ha recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento preceptivo, procederá a su eliminación inmediata. En caso de que usted tenga conocimiento de que un menor de 14 años ha facilitado datos personales, le rogamos lo comunique a: helloiskaixo@amarenak.com

18. BRECHAS DE SEGURIDAD

 Amarenak® dispone de un protocolo interno de gestión de incidentes de seguridad. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a datos personales, Amarenak® lo notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento del incidente, conforme al Art. 33 del RGPD.

Si dicha brecha entraña un alto riesgo para los derechos y libertades de los afectados, Amarenak® les comunicará el incidente sin dilación indebida, conforme al Art. 34 del RGPD.

19. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

28 de abril de 2026

Amarenak® se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios con carácter previo a su entrada en vigor.

Amarenak® · San Sebastián, Gipuzkoa · helloiskaixo@amarenak.com