Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Oihane Pardo Pérez (Amarenak®)
Email: helloiskaixo@amarenak.com
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los distintos momentos en los que se recogen datos:
- Newsletter y eventos
- Interacción en el blog
- Contacto por email
- Navegación web
- Compra de productos o servicios
3. Finalidad del tratamiento
- Interactuar con la comunidad
- Gestionar eventos
- Enviar newsletter
- Responder consultas
- Mejorar la experiencia del usuario
- Elaborar perfiles
- Cumplir con la contratación
4. Datos recogidos y sistemas utilizados
| Contexto | Datos | Sistema |
|---|---|---|
| Newsletter | Nombre, email, cumpleaños | Mailchimp |
| Contacto | Nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), asunto, mensaje | Email corporativo |
| Interacción en redes | Usuario, comentario, cookies | Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Vimeo |
| Protagonistas | Nombre, apellidos | WordPress |
| Compra | Nombre, apellidos, empresa, dirección, código postal, teléfono, email, localidad/provincia, dirección de envío, notas del pedido | WordPress, PayPal, Stripe, empresa de envíos |
5. Consentimiento
El usuario presta su consentimiento mediante el marcado de las casillas correspondientes.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Oposición
- Portabilidad
Solicitud en: helloiskaixo@amarenak.com
7. Veracidad de los datos
El usuario debe proporcionar datos veraces, ser mayor de edad y estar en pleno uso de sus facultades.
8. Política anti-spam
Amarenak® no envía comunicaciones comerciales no solicitadas ni cede datos a terceros.
Puede cancelar la suscripción o solicitar eliminación en: helloiskaixo@amarenak.com
9. Requisitos de navegación
Para navegar en esta web es necesario aceptar la política de cookies. La no aceptación implica no utilizar la web.
10. Conservación de datos
Plazo general
Datos no necesarios se eliminan en un plazo de 30 días hábiles.
Conservación legal
Datos necesarios por obligación legal se conservan hasta 10 años.
Casos específicos
- Consultas: hasta 3 meses
- Newsletter: hasta baja del usuario
- Comentarios: hasta eliminación
Casos especiales
Se eliminarán datos anticipadamente cuando sea legalmente posible.
11. Otras formas de tratamiento
Webmail
Gestión mediante email: helloiskaixo@amarenak.com
Enlaces externos
Amarenak® no se responsabiliza de contenidos externos.
Cookies y redes sociales
Las redes sociales utilizan sus propias cookies (ej. pixel de Facebook).
Google Analytics
Servicio de análisis estadístico que puede implicar transferencia de datos a EE.UU.
12. Elaboración de perfiles
Se utilizan cookies para crear perfiles y mejorar la experiencia.
El usuario puede oponerse dejando de navegar en la web.
13. Seguridad
La web dispone de certificado SSL y medidas de seguridad adecuadas.
14. Modificaciones
Cualquier cambio será comunicado a usuarios y clientes.
15. Información legal complementaria
Disponible en el Aviso Legal.
16. Fecha de última actualización
17/04/2019